Pravidlá ochrany osobných údajov

Totožnosť prevádzkovateľa údajov
KAREOS Hungary Kft
Walder Alajos utca 3. tetőtér 5.
9700 Szombathely
Maďarsko
IČ DPH: HU29266034

Zhromažďované informácie
Ak sa zákazník rozhodne zaregistrovať na Webovej stránke, budeme spracúvať dva typy údajov v jeho mene:
identifikačné údaje: základné kontaktné údaje, akými sú meno a priezvisko, poštová adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo, a to v prípade, že sa zákazník zaregistruje na Webovej stránke, uskutoční online nákup alebo sa prihlási k odberu noviniek.
Údaje generované systémom: náš systém automaticky ukladá metadáta na základe iných typov informácií, akými sú registračné údaje vrátane údajov o objednávkach a fakturačných údajov. Predchádzajúce objednávky a faktúry vystavené v súvislosti s týmito objednávkami sa ukladajú pre pohodlie našich zákazníkov.

Účel zhromažďovania informácií
Na prispôsobovanie zážitku zákazníkov a lepšie uspokojovanie ich individuálnych potrieb
Na zlepšovanie našich služieb
Na identifikáciu zákazníka ako zmluvnej strany
Aby sme mali so zákazníkom komunikačný kanál
Aby sme mohli vystavovať platné faktúry DPH
Na zasielanie príležitostných e-mailov (e-maily súvisiace s objednávkami sa posielajú aj bez prihlásenia sa k odberu noviniek, pretože sú potrebné na úspešné spracovanie objednávky a dodanie tovaru - e-maily s novinkami sa zasielajú s cieľom informovať o produktoch, akciách atď. len v prípade, že zákazník súhlasil s ich zasielaním, v takom prípade sa môže kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu v spodnej časti posledného e-mailu s novinkami, ktorý dostal)

Právny základ
Zásady ochrany osobných údajov sú v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov. Spracovanie osobných údajov je právne založené na súhlase, skutočnosti, že takéto spracovanie je potrebné na plnenie zmluvy, ktorej zákazník je zmluvnou stranou. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať prostredníctvom kanálov uvedených na Webovej stránke v časti Kontakt.
Zákazník je povinný poskytnúť nám požadované osobné údaje, aby sme mohli riadne plniť zmluvu o kúpe a dodaní našich výrobkov.
Táto Webová stránka je určená na používanie osobám starším ako 14 rokov. Nikdy nebudeme vedome zhromažďovať žiadne informácie od osôb mladších ako je tento vek.

Poskytovanie informácií tretím stranám
nformácie o zákazníkoch sa nebudú predávať, prenášať, doručovať a/alebo vymieňať so žiadnym iným subjektom bez súhlasu zákazníka z nijakého iného dôvodu, než akým je poskytnutie požadovanej služby.
Určené tretie strany a partneri - ktorých zákazník riadne schválil -, ktorí nám pomáhajú spravovať túto Webovú stránku a poskytovať zákazníkovi naše služby, môžu mať prístup k osobným údajom a sú zmluvne zaviazaní zachovávať dôvernosť poskytnutých informácií.
Osobné údaje môžu byť poskytnuté aj iným tretím stranám na marketingové, reklamné alebo iné účely, ale len so súhlasom zákazníka.
Dôveryhodnými tretími stranami a partnermi sú:

Shopify International Limited
Meta Platforms Ireland Limited
Google Ireland Limited
Omnisend Limited
WEBSHIPPY Magyarország Kft
KBOSS.hu Kft
Barion Payment Zrt
GLS General Logistics Systems Hungary Kft
Packeta Hungary Kft

Žiadosť o osobné údaje, opravu, vymazanie
Zákazník má právo na požiadanie kedykoľvek získať úplnú kópiu všetkých osobných údajov, ktoré uchovávame v jeho mene, hoci tie pozostávajú len z toho, čo zákazník poskytol pri registrácii alebo objednávke. Údaje sa zákazníkovi doručia e-mailom do 2 týždňov.
V prípade, že nami uchovávané osobné údaje sú nepresné alebo neúplné, zákazník má právo požiadať o opravu, ktorá sa vykoná bez zbytočného odkladu.
Zákazník môže tiež požiadať o vymazanie svojich osobných údajov; táto žiadosť sa však netýka údajov uložených na faktúrach vytvorených na základe nákupných transakcií, pretože poskytovatelia elektronickej fakturácie sú podľa vnútroštátnych právnych predpisov povinní uchovávať faktúry a údaje v nich uložené po určitú dobu (v Maďarsku 10 rokov).
Tieto práva možno uplatniť prostredníctvom kanálov uvedených v časti Kontakt na Webovej stránke, najlepšie e-mailom, používajúc e-mailovú adresu, ktorá sa zadala počas registrácie.

Návštevou a používaním tejto Webovej stránky zákazník implicitne a bez výhrad akceptuje tieto Zásady ochrany osobných údajov. Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa môžu kedykoľvek zmeniť a doplniť bez predchádzajúceho upozornenia. Preto je zodpovednosťou zákazníka si ich z času na čas prečítať.